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Marketing de contenu

Principales tendances en termes de marketing de contenu pour 2022

admin

Où que vous soyez sur la planète, nous parions que le contenu vous entoure presque à chaque seconde. Vous l’obtenez par les flux de réseaux sociaux, les bulletins d’information, les livres électroniques, les vidéos Youtube, les sites Web, et même en ce moment en lisant cet article.

Le contenu est l’indicateur de nos progrès en tant que civilisation : Alors qu’il y a 45 000 ans, les peintures rupestres étaient le summum de la créativité et de la communication, aujourd’hui, un courriel ne sera pas lu s’il n’est pas original et optimisé pour être lu sur les appareils mobiles.

Nos besoins et nos outils évoluent si vite qu’il est naturel de garder la main sur les dernières tendances et innovations. C’est pourquoi nous avons rassemblé une liste de six tendances en matière de marketing de contenu que vous devriez envisager d’adopter dans votre stratégie de marketing 2022.

  • Le contenu interactif

Le contenu interactif est en tête du palmarès depuis deux ans, et il n’est pas prêt de disparaître. 62 % des spécialistes du marketing l’utilisent déjà et 88 % prévoient de transformer prochainement du contenu statique en contenu interactif.

Lorsqu’il est bien fait, le contenu interactif attire l’attention, suscite un plus grand engagement de la part des clients, attire des visiteurs réguliers et des expositions multiples.

Les sondages et les quiz sont parfaits pour susciter rapidement l’intérêt de votre public sur les réseaux sociaux et pour recueillir des informations commerciales sur les caractéristiques réelles de votre public ciblé. Ils peuvent également être intégrés à vos blogs et à vos pages de renvoi, ce qui les rend plus attrayants et vous permet d’attirer davantage de clients potentiels.

  • Optimisation

 L’optimisation de vos processus pour obtenir de meilleurs résultats sera toujours populaire parmi les hommes d’affaires prospères. En matière de contenu, il y a toujours quelque chose que vous pouvez améliorer. Commencez par les éléments visuels. Les images sont perçues plus rapidement par le cerveau humain que le texte. Un design pertinent peut donc attirer l’attention et mettre en évidence un point abordé dans le blog ou tout autre contenu écrit. L’utilisation d’infographies (en particulier celles qui sont interactives) est un excellent moyen de représenter des données précieuses issues d’enquêtes et de recherches.

 Conseil de pro : Créez un guide de style pour vos designers afin que tout le contenu visuel que vous voyez soit uni par un seul style.

  • Le contenu audio

Tant que nous sommes sur le sujet des voix, le contenu audio promet d’être plus populaire que jamais en 2022. L’audio permet aux consommateurs de se connecter à un niveau personnel avec une entreprise. Le son d’une voix réelle est mémorisable et suscite la confiance, et bat le contenu vidéo basé sur la publicité.

Bien que le podcast ne soit plus le petit nouveau, il est le plus populaire.

Les podcasts touchent désormais plus de 100 millions d’utilisateurs chaque mois. Un podcast peut être une plateforme idéale pour partager votre leadership intellectuel et présenter votre marque à un public plus large.

  • Stratégies de référencement

La visibilité de votre contenu dans les moteurs de recherche est l’un des facteurs les plus critiques du succès de votre contenu. Si vous êtes à la page dix-sept de Google, tous les articles de blog ou les études de cas que vous avez créés ne seront jamais lus, et c’est pourquoi vous avez besoin de stratégies d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) dans votre campagne de marketing.

Environ 64 % des spécialistes du marketing y consacrent activement du temps, et ce n’est pas étonnant, car cette stratégie est encore plus efficace pour générer des ventes que le paiement par clic (PPC). L’investissement dans le référencement fait entrer votre contenu dans un jeu de classement, et certains éléments comme l’utilisation de mots clés spécifiques et la création d’un volume particulier de mots peuvent vous hisser au sommet.

  • Approche centrée sur le client

La clé pour suivre toute tendance en matière de marketing de contenu est de déterminer si elle améliore l’expérience de vos clients. Avec chaque tendance et chaque stratégie commerciale, vous devez vous demander : « Qui sont mes clients ? Quels sont leurs besoins et leurs défis ? Que puis-je faire pour eux ? »

Les réponses à ces questions vous permettront de personnaliser votre contenu et de créer une expérience personnalisée pour tous vos clients.

Par exemple, la personnalisation des messages est le tactique numéro un utilisée par les spécialistes du marketing par e-mail pour améliorer les performances. En marketing (et dans la vie), une touche humaine peut être très utile.

Marketing des réseaux sociaux

Marketing sur les réseaux sociaux : Les 9 principales clés pour générer des pistes et stimuler les ventes

admin

La bonne nouvelle, c’est que si vous savez comment utiliser correctement les réseaux sociaux, ils peuvent être votre plateforme de génération de prospects la plus efficace. Avec 3,6 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde, c’est la plateforme idéale pour les entreprises pour atteindre et acquérir de nouveaux clients. Il s’agit simplement d’employer les stratégies appropriées au moment opportun.

Voici quelques-unes des approches les plus innovantes pour générer des pistes de vente à l’aide des réseaux sociaux.

Lancez des offres convaincantes

Les gens sont souvent contraints de vous communiquer leurs informations s’ils reçoivent une incitation adéquate. Pour ce faire, vous devez concevoir des offres attractives et attrayantes pour les clients. Il peut s’agir d’un document de recherche ou d’un logiciel gratuit. Des codes de réduction, des études de cas, des webinaires, des livres blancs et d’autres ressources peuvent être envisagés.

Créez des pages d’atterrissage conviviales

Si vous avez réussi à persuader quelqu’un de cliquer sur votre lien, ne le laissez pas tomber avec une page de destination de mauvaise qualité. La page de destination doit être pertinente. Si quelqu’un clique sur votre lien dans l’espoir de trouver un produit ou une information spécifique, il vaut mieux qu’il y soit. Il est facile pour quelqu’un de fermer une fenêtre ou d’oublier pourquoi il a cliqué en premier lieu si le contenu est absent.

Une bonne page de renvoi doit avoir une apparence esthétique cohérente et être facile à parcourir. Elle doit donner aux utilisateurs un chemin clair à suivre et essayer d’être aussi personnalisée que possible.

Restez simple si votre page de renvoi comporte un formulaire. Chaque question que vous ajoutez diminue la probabilité qu’une personne la remplisse. Plus l’information est délicate, moins vous avez de chances de l’obtenir. Dans la mesure du possible, pré-remplissez autant d’informations que possible. Cela augmente la probabilité que quelqu’un remplisse le formulaire.

Créez du contenu cliquable

Vous n’obtiendrez aucune piste si votre contenu n’est pas intéressant. C’est tout ce qu’il y a à faire.

N’oubliez pas que tout le monde sur les réseaux sociaux se dispute l’attention. Et la durée d’attention des gens est plus courte que jamais. Les images doivent être nettes, et le texte doit l’être encore plus. Si vous voulez créer des prospects, assurez-vous que vos créations soutiennent cet objectif.

Vous devez vous assurer que les gens ont un endroit où cliquer, avec des informations qui en valent la peine. Assurez-vous que chaque publication contient un lien clair et un appel à l’action attrayant, dans la mesure du possible.

Vous pouvez étiqueter les produits dans la boutique Facebook, ajouter un ‘’swipe up’’ sur les stories Instagram, créer des posts Instagram à acheter et diffuser des épingles de look sur Pinterest.

Organisez un événement

Les conférences et événements virtuels sont une excellente méthode pour atteindre un public ciblé tout en mettant en avant votre expertise et votre autorité dans le secteur. Cela signifie qu’ils sont également fantastiques pour générer des leads sur les réseaux sociaux, d’autant plus que les personnes devront fournir leurs informations pour s’inscrire ou assister à la conférence.

Organisez une conférence virtuelle sur des sujets qui intéresseront votre public cible et qui sont en rapport avec l’expertise de votre marque. Vous pouvez profiter de l’événement pour aborder des sujets brûlants du secteur, donner des conseils pratiques et inviter des intervenants de renom. En outre, vous pouvez générer beaucoup de contenu en publiant sur les réseaux sociaux pendant l’événement ou en réadaptant les informations pour en faire des aimants à prospects.

Lancez des annonces de prospects sociaux

Il existe des publicités pour les prospects sociaux si vous avez épuisé les méthodes de collecte de prospects organiques ou si vous souhaitez renforcer ces efforts.

Annonces de prospects sur Facebook : Pour les annonceurs, Facebook dispose d’un format spécialisé d’annonces de prospects. Les annonces de prospects Facebook sont simplement des formulaires promus. Les prospects générés par ces publicités peuvent être synchronisés directement avec votre système de gestion des clients ou téléchargés pour être suivis par votre équipe de vente. Lorsqu’il s’agit de nourrir les prospects, les outils de re-ciblage de Facebook sont très utiles.

Faites des témoignages une preuve sociale

Les témoignages des clients peuvent fournir la preuve sociale dont vous avez besoin pour générer de nouveaux prospects. Les commentaires des clients montrent à quel point vos produits et services profitent aux clients, ce qui améliore la valeur de la marque.

Deux personnes sur trois sont plus enclines à acheter quelque chose après avoir visionné un film de témoignages montrant comment une entreprise, un produit ou un service a profité à une personne qui leur ressemble. Vous pourriez recueillir les avis des clients et les intégrer dans un film d’animation à offrir comme preuve sociale.

Tirez parti de l’écoute sociale

Grâce à une écoute sociale efficace, recherchez des possibilités de génération de pistes. Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux pour voir ce que les gens disent sur un sujet particulier ou sur la marque d’un concurrent. Cela vous aidera à identifier toutes les possibilités pour votre entreprise de créer des pistes de qualité.

Une personne qui n’est pas satisfaite du produit d’un concurrent, par exemple, pourrait préférer une autre option. Et tous ceux qui cherchent des recommandations seraient ravis d’entendre vos conseils. En outre, les personnes qui se renseignent sur votre marque et vos produits apprécieront votre approche proactive lorsque vous répondrez à leurs préoccupations. Utilisez donc l’écoute sociale pour nourrir vos prospects en vue d’une conversion.

Organisez des concours

Les concours sont un excellent moyen d’accroître la notoriété d’une marque et de créer des pistes sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent tirer des avantages majeurs des concours en termes d’obtention de pistes, et les participants partageront leurs bonnes expériences avec leurs amis et collègues, ce qui aura un effet viral.

Par exemple, IKEA est une marque bien connue qui vend des meubles dans le monde entier. IKEA est très présente sur les réseaux sociaux, avec des millions de fans sur Facebook et des dizaines de milliers d’adeptes sur Twitter. Ses catalogues sont remplis d’images accrocheuses, idéales pour être publiées sur les réseaux sociaux.

Ils utilisent les réseaux sociaux pour diffuser du contenu et obtenir de nouveaux prospects. La page américaine d’Ikea compte 1,7 million d’adeptes. Elle est mise à jour beaucoup plus souvent, avec trois ou quatre posts par jour.

Grâce aux réseaux sociaux, tout le monde peut participer à un concours pour générer des prospects.

En cliquant sur la page de destination ou en re-tweetant, partageant, aimant et suivant vos messages sociaux.

Le Design d’un programme de parrainage

Les programmes de parrainage sont un excellent moyen de doubler le nombre de vos prospects. Vos prospects seront récompensés pour avoir recommandé leurs amis et/ou collègues s’ils participent à ces initiatives. Par conséquent, les personnes recommandées auront l’occasion d’en découvrir davantage sur vos produits ou services et pourront devenir de nouveaux prospects.

Pour que cela fonctionne, vous pouvez proposer une incitation alléchante en échange de la recommandation, comme une carte cadeau, un cadeau gratuit ou une réduction.

Marketing 2022

Les principales tendances du marketing digital à exploiter au maximum en 2022.

admin

  • Les vidéos seront de plus en plus courtes.

Si vous souhaitez renforcer l’engagement et la communication avec vos clients potentiels et actuels, les vidéos sont la solution. Le contenu visuel est mieux perçu par le cerveau humain, il reste donc plus longtemps en mémoire. Les vidéos peuvent instruire sur vos produits ou services, améliorer la fidélité à la marque et augmenter le retour sur investissement. 

Cependant, les clients modernes n’ont ni le temps ni la patience de regarder de longues vidéos. En fait, 33 % des gens arrêtent de regarder une vidéo après trente secondes, et 60 % après deux minutes.

Les vidéos courtes qui vont directement à l’essentiel et permettent de gagner un temps précieux sont la grande affaire du marketing vidéo en ce moment. C’est pourquoi les Stories d’Instagram et les vidéos sur Reels et TikTok ont connu une telle popularité au cours des deux dernières années. Rien que Tiktok devrait dépasser les 1,5 milliard d’utilisateurs en 2022.

Pourquoi cela vous intéresse-t-il ? Les vidéos courtes prennent moins de bande passante à réaliser, retiennent votre attention et obtiennent de meilleurs taux de rétention.

  • Meta va dominer les réseaux sociaux.

Meta est le produit du rebranding de Facebook. Bien que la plupart des fonctions de Facebook n’aient pas été modifiées, Meta mise gros sur le Metaverse, terme qui désigne les expériences de réalité virtuelle et augmentée (RV/RA).

Et c’est exactement la raison pour laquelle Meta pourrait même avoir plus de succès que Facebook.

Selon une étude menée en 2021 sur le blog de Hubspot, 35 % des spécialistes du marketing utilisent la RA ou la RV dans leurs stratégies, et près de la moitié d’entre eux prévoient d’accroître leur utilisation à l’avenir. La RA et la RV améliorent toutes deux les expériences des clients en ligne et lors d’événements en direct, et sont parfaites pour se démarquer.

Pourquoi s’y intéresser ? La RA et la RV ont progressé lentement dans le marketing en raison de leur prix élevé ; Meta peut être l’outil qui vous permettra de rester en tête de la concurrence sans dépenser trop d’argent.

  • Les investissements dans l’automatisation et l’IA vont augmenter.

En fait, tout ce qui peut automatiser le marketing digital mérite votre attention. Il existe des outils pour les flux d’e-mails, les analyses et la programmation des messages sur les réseaux sociaux. Ce type d’automatisation permet à votre entreprise de gagner du temps et de l’argent et à vos employés de se concentrer sur d’autres aspects de l’activité.

Mais qu’en est-il de vos clients ? Pour leur offrir une expérience numérique rapide et réactive, il existe l’intelligence artificielle (IA), une tendance de l’e-commerce qui revient en 2021. Un exemple d’IA est l’utilisation de chatbots.

La plupart des clients s’attendent à ce que les entreprises soient ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les chatbots étaient la solution à ce problème. Cependant, aujourd’hui, un client ne veut pas seulement un algorithme capable de répondre à une FAQ, mais une intelligence conversationnelle capable de comprendre les demandes délicates et d’y répondre en conséquence. Et c’est là que l’IA entre en jeu.

C’est ce qui se rapproche le plus d’une interaction humaine sans qu’il soit nécessaire d’engager un service d’assistance à la clientèle.

Pourquoi s’en préoccuper ? Les outils d’automatisation et l’IA permettent d’économiser des ressources et offrent également une expérience numérique plus complète à vos clients.

  • Notre approche des données va changer.

Comme vous l’avez remarqué, de nombreuses tendances sont issues de défis, et trouver des données de haute qualité est toujours difficile. Cependant, c’est là que commence notre nouvelle approche des données.

Des données précises vous donnent plus de chances de trouver de bonnes pistes et d’ouvrir des opportunités commerciales. Elles vous permettent également de cartographier et d’analyser le parcours d’achat du client, de réaliser des tests A/B précis sur les variables de l’approche, de créer des campagnes segmentées précises et d’élaborer la personnalisation.

Mais d’où viennent ces données ? Les entreprises utilisent des données de première, deuxième et troisième parties pour atteindre des clients potentiels. Si les deux premières sont collectées avec le consentement des intéressés et présentent des niveaux de précision plus élevés, les données tierces peuvent être une affaire louche. Et bien que certaines entreprises prennent ce risque, avec la nouvelle réglementation sur la protection de la vie privée, elles n’auront plus trop le choix.

Les cookies tiers disparaîtront fin 2022 et le GDPR a pour but de s’assurer que vous collectez vos données de manière appropriée.

Pourquoi devriez-vous vous en soucier ? Vous risquez de perdre certaines de vos données si vous ne vous préparez pas au changement, et si vous collectez des données en violation du GDPR, vous risquez d’avoir de sérieux problèmes.

  • Le marketing d’influence va devenir encore plus important. 

Habituellement, lorsque nous entendons le mot « influenceurs« , nous pensons à des célébrités représentant des marques populaires ou à des blogueurs partageant des conseils de vie. On les appelle des influenceurs parce que leurs réactions honnêtes influencent les décisions d’achat des consommateurs. Et ce n’est pas différent en B2B – sauf que vous avez peut-être entendu parler d’eux en tant que leaders d’opinion dans votre secteur.

Selon Hubspot, le marketing d’influence est numéro un des tendances marketing du secteur pour 2022. Il peut être mis en place sur des plateformes médias comme Instagram, YouTube ou TikTok, ou être présenté sous une forme de podcast ou de blog.

Pourquoi s’y intéresser ? Le marketing d’influenceur permet aux marques d’instaurer la confiance, d’accroître la notoriété de la marque, de renforcer le message de la marque par le biais d’endossements authentiques, et d’atteindre des audiences plus engagées et mieux qualifiées.

  • Le storytelling numérique va remodeler les marques.

La publicité est un élément important du marketing, mais actuellement, les clients n’achètent pas seulement un produit ou un service, ils achètent aussi l’identité qui l’accompagne. Les gens préfèrent une personnalité de marque plus authentique et plus honnête qui s’aligne sur leurs principes et leurs conceptions du monde.

Le storytelling numérique consiste donc à diffuser les valeurs de votre entreprise, son histoire et les histoires qui sous-tendent vos services sur tous les canaux numériques possibles. Différent de la publicité, ce type de promotion est perçu comme plus authentique et digne de confiance.

Une telle approche n’est peut-être pas le meilleur argument de vente du moment, mais elle jouera un rôle important sur le long terme dans votre cycle de vente.

Pourquoi s’y intéresser ? Le storytelling numérique vous permet de vous démarquer de vos concurrents et de positionner votre marque plus efficacement.

Conseils bonus en matière de marketing digital :

  • Utilisez les annonces. Google estime que pour chaque dollar dépensé sur Google Ads, les entreprises reçoivent 8 dollars de bénéfices.
  • Optimisez votre site pour la recherche vocale. Les experts estiment qu’au moins 50 % des consommateurs utiliseront la recherche vocale d’ici 2022.
  • Restez adapté aux mobiles 92,3 % des propriétaires de smartphones utilisent leur téléphone pour effectuer des recherches en ligne.
Vente B2B

Les 7 principales tendances de la vente B2B pour 2022

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Il ne fait aucun doute que les ventes interentreprises sont un secteur dynamique au potentiel de croissance inexploité. En fait, selon Forrester, les transactions de commerce électronique interentreprises aux États-Unis atteindront 1,8 trillion de dollars d’ici 2023. D’autres recherches indiquent que 73 % des milléniaux sont activement engagés dans le processus d’achat B2B.

Il est clair que le public B2B évolue, tout comme les ventes et les tactiques que les spécialistes du marketing déploient pour rester en tête d’une concurrence féroce. Alors comment s’implanter solidement sur le marché ? En adoptant ces sept principales tendances de vente B2B pour 2022.

7 tendances de vente B2B à suivre en 2022

  • Les réunions de vente vont prendre un tournant numérique.

Avec des clients et des entreprises qui se mettent à distance à l’échelle mondiale, votre processus de vente est susceptible de s’étendre au-delà des tactiques traditionnelles et hors ligne. En d’autres termes, la conduite de réunions de vente en tête-à-tête sera remplacée par des réunions à distance sur des plateformes de réseaux sociaux, des chats sur des sites Web, etc. Ce constat est conforme à une étude de McKinsey, selon laquelle 66 % des clients considèrent que les interactions commerciales numériques sont importantes au cours de la période COVID-19

  • L’assistance multicanaux en temps réel sera une priorité.

Selon un rapport d’Accenture, les acheteurs professionnels étant de plus en plus nombreux à adopter des points de contact numériques, les vendeurs B2B sont chargés de répondre aux questions à chaque point de contact et d’établir des capacités pour répondre aux besoins de leurs clients sur tous les canaux. Cela est logique, car les clients d’aujourd’hui n’aiment pas être limités à un seul canal. En outre, les clients veulent pouvoir utiliser des canaux qui leur permettent d’atteindre les marques instantanément et sans effort. C’est là que le logiciel de chat en direct et le chatbot entrent en jeu.

En outre, l’utilisation d’un outil automatisé tel qu’un chatbot ou une fonction de chat en direct permet à vos agents commerciaux de capturer les données des utilisateurs rapidement et efficacement tout en se concentrant sur la vente proprement dite et en améliorant l’expérience client grâce à une personnalisation accrue.

  • Les stratégies de vente devront tenir compte des préoccupations des clients en matière de sécurité et de confidentialité.

L’ampleur de la numérisation transformant la vie personnelle et professionnelle de vos clients, ceux-ci craignent constamment pour leur sécurité et leur vie privée. C’est compréhensible. Selon les données de Proofpoint, 66 % des organisations dans le monde ont subi des tentatives de spear-phishing en 2020.

Une autre étude souligne que 18 milliards d’enregistrements ont été exposés au deuxième trimestre de 2021 en raison de violations de données. Inutile de dire que le cyber sécurité est devenu l’une des priorités les plus importantes des clients aujourd’hui.

C’est pourquoi les entreprises B2B doivent passer à la vitesse supérieure lorsqu’il s’agit de gagner la confiance et la fidélité de leurs clients. Prenez l’exemple de Zoom, l’entreprise de technologie des communications, qui a vu des millions d’utilisateurs affluer du jour au lendemain au cours des premiers mois de la pandémie de COVID-19. L’entreprise a dû faire face à de nombreuses critiques concernant les incidents liés à l’explosion de Zoom et les scandales liés à la protection de la vie privée, ce qui a effrayé les utilisateurs.

  • L’intégration de l’IA dans les ventes pour une expérience client personnalisée va se généraliser

Comme dans l’espace B2C, les expériences personnalisées et curâtes ouvrent la voie aux clients B2B. Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise, d’une société B2B ou d’une organisation B2C, les clients attendent des entreprises qu’elles comprennent et anticipent leurs besoins en leur offrant une expérience profondément personnalisée de bout en bout. En fait, selon une enquête de la Force de vente, 66 % des acheteurs professionnels disent attendre des entreprises qu’elles comprennent leurs besoins et leurs attentes spécifiques. C’est là que l’IA peut vraiment briller.

Des logiciels de génération de pistes de vente B2B et d’analyse de données à l’apprentissage automatique et à l’automatisation du marketing, il existe différents types de technologies qui ouvrent la voie à des ventes de qualité. Une autre étude de McKinsey indique que près de 90 % des ventes ont évolué vers un modèle de vente par vidéoconférence (VC), téléphone ou Internet.

  • Le marketing basé sur les comptes gagnera en popularité grâce à l’accent mis sur l’alignement avec le marketing et les ventes.

Le marketing basé sur les comptes est un type de campagne multicanal qui va gagner en popularité en 2022. Pourquoi ? Parce que s’il est bien fait, il peut aligner de manière transparente vos efforts de vente et de marketing. De plus, les recherches indiquent que 70 % des spécialistes du marketing déclarent utiliser le marketing par compte, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2020.

Voici un aperçu rapide de la façon dont le marketing basé sur les comptes peut aider les agents à conclure des affaires plus rapidement et avec plus de précision :

  • Aide à identifier les comptes les mieux adaptés et à cibler le profil du client idéal.
  • Il permet de cibler les principaux décideurs et d’entretenir les prospects pertinents, ce qui accélère le processus de vente.
  • Permet aux équipes de diffuser des messages personnalisés, améliorant ainsi l’expérience globale du client et renforçant la fidélité à la marque.
  • Réduit le taux de désabonnement grâce à une plus grande fidélité à la marque
  • Augmente les chances de vente incitative et donc les revenus.
  • Réduit les coûts en répondant rapidement aux besoins du client et en raccourcissant le cycle de vente.

  • Le reporting des données de vente bénéficiera d’une vue unifiée des besoins du client.

Ce n’est un secret pour personne que même dans le monde du B2B, les données règnent en maître. Les clients choisissant de communiquer avec les marques par le biais de canaux, de dispositifs et de zones géographiques différents, le suivi de leurs besoins et de leurs exigences peut devenir une tâche ardue.

C’est là qu’interviennent les plateformes de données clients (CDP). Ces plates-formes seront les meilleures amies de tous les spécialistes du marketing B2B. Elles traiteront avec diligence et précision les données de leurs clients en temps réel, tout en offrant une vue globale et à 360 degrés de leurs prospects et clients existants. En outre, l’outil sera en mesure de fournir des rapports sur les données de vente en temps réel et des informations qui mettent les intérêts du client au premier plan.

Enfin, comme toutes les données seront stockées sur une plateforme centralisée, les efforts de vente et de marketing deviendront forcément plus cohérents et transparents.

  • L’entonnoir de conversion B2B deviendra plus centré sur le client.

L’une des plus grandes tendances qui émergera en 2022 sera le changement d’orientation de l’entonnoir de conversion B2B, qui passera du point de vue d’un vendeur à une focalisation accrue sur le client. En d’autres termes, au lieu de suivre l’action de votre agent commercial (pensez : proposition envoyée, prospect qualifié, rendez-vous pris, etc,)