Avocats & cabinets juridiques

Permanence & accueil téléphonique pour avocats

5,0 sur Google Avis clients vérifiés
100% humain Basé en France
+20 ans d'expérience
Sans engagement Résiliable à tout moment

Un appel manqué, c'est souvent un dossier qui part chez le confrère d'en face. La permanence et l'accueil téléphonique pour avocats de Telib confient votre standard téléphonique externalisé à une équipe francophone formée au vocabulaire juridique : elle décroche à votre nom, filtre les appels, prend les messages et gère les urgences pendant vos audiences et rendez-vous. Un véritable télésecrétariat juridique, sans embauche.

  • Sans engagement
  • Essai gratuit 7 jours
  • Mise en service en 24 h
  • Sans matériel

Telib en bref

  • Équipe 100 % humaine, du lundi au vendredi, de 8h à 19h, sans interruption
  • Accueil personnalisé à votre nom
  • Messages par e-mail & SMS en temps réel
  • Sans engagement · essai gratuit 7 jours

Sans permanence

  • Le téléphone sonne dans le vide pendant une plaidoirie ou une consultation.
  • Un client mécontent ne laisse pas de message et appelle un autre cabinet.
  • Vous perdez un temps précieux à rappeler et à trier les messages le soir.
  • Le secret professionnel impose une discrétion qu'un répondeur ne garantit pas.

Avec Telib.ch

  • Chaque appel est décroché par une voix humaine formée au juridique.
  • Un accueil personnalisé au nom de votre cabinet, selon votre script.
  • Filtrage des démarcheurs, prise de rendez-vous et transmission immédiate.
  • Confidentialité stricte et respect du secret professionnel.

Vocabulaire juridique

Nos téléconseillers connaissent les termes du droit et les usages d'un cabinet.

Confidentialité

Respect du secret professionnel et de vos consignes de filtrage.

Prise de RDV

Gestion de votre agenda et qualification des demandes clients.

Un secrétariat juridique externalisé, sans embauche

Recruter une secrétaire juridique à temps plein représente un coût fixe élevé : salaire, charges, congés, remplacements. Le secrétariat téléphonique externalisé vous offre la même qualité d'accueil, mutualisée sur une équipe disponible en continu, pour une fraction du prix et sans aucune gestion RH. Vous ne payez que le service, ajustable à votre activité.

Standard téléphonique externalisé dédié aux professions du droit

Que vous soyez avocat individuel, en cabinet ou en structure inter-barreaux, votre standard téléphonique externalisé est paramétré selon vos règles : qui filtrer, quelles urgences transférer, quels créneaux de rappel. Vos messages qualifiés arrivent par e-mail et SMS en temps réel, et vos statistiques d'appels sont consultables dans votre espace client.

Télésecrétariat juridique : bien plus qu'une prise d'appel

Notre télésecrétariat juridique ne se limite pas à décrocher : prise et confirmation de rendez-vous, qualification des demandes, transmission structurée des messages, gestion des urgences selon votre protocole. C'est un secrétariat externalisé pour avocats à part entière — l'accueil téléphonique de votre cabinet assuré du lundi au vendredi, sans le coût ni la gestion d'une embauche.

Des forfaits clairs, sans engagement

À partir de 65 CHF/mois. Vous ajustez votre formule à tout moment, et profitez d'un essai gratuit de 7 jours.

Calculez votre économie

Combien coûte un appel manqué ?

Comparez le coût d'un secrétariat interne à celui de Telib. Le service, pas le salaire.

2 500 €/mois

Salaire chargé, congés et absences non couverts.

199 €/mois

Équipe disponible en continu, sans absence.

Votre économie estimée

2 301 €/mois

soit 27 612 € par an

Demander un devis gratuit

Estimation indicative à titre de comparaison. Le coût réel dépend de votre volume d'appels et de votre forfait.

On vous répond

Questions fréquentes - Avocats

Ce sont trois façons de nommer le même service : une équipe humaine décroche vos appels en votre nom (accueil / permanence téléphonique), prend les messages, gère les rendez-vous et les urgences (télésecrétariat juridique). Chez Telib, tout est inclus et paramétré selon votre cabinet.
Oui. Nos équipes sont formées aux termes du droit et aux usages d'un cabinet d'avocats (procédure, prise de RDV, filtrage des confrères et des juridictions), pour un accueil crédible et professionnel.
La confidentialité est au cœur de notre service : consignes strictes, aucune divulgation, et un accueil au seul nom de votre cabinet. Vous définissez précisément qui peut obtenir quelle information.
Absolument. Vous décidez des règles de filtrage : démarchage écarté, clients transférés, urgences signalées immédiatement. Tout est personnalisable, y compris par plage horaire.

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