Notaires & offices notariaux
Un office notarial reçoit des appels sensibles : successions, ventes, compromis, actes en cours. La permanence et l'accueil téléphonique pour notaires de Telib assurent un télésecrétariat notarial humain et discret, formé aux étapes d'un dossier, pour que vos clients soient toujours pris en charge, même en rendez-vous de signature. Un secrétariat externalisé pour votre étude, sans embauche.
Telib en bref
Une équipe qui comprend les étapes d'un dossier et rassure vos clients.
Prise et confirmation de rendez-vous selon vos disponibilités.
Traitement confidentiel des informations patrimoniales et familiales.
Les dossiers notariaux touchent à des moments de vie importants. Un accueil humain, patient et informé fait la différence : vos clients sont orientés, rassurés et rappelés selon vos consignes, sans jamais tomber sur un répondeur impersonnel.
En externalisant le premier niveau d'appel, vos clercs et collaborateurs se concentrent sur la rédaction des actes et l'avancée des dossiers. Telib absorbe le flux d'appels, filtre et ne transmet que ce qui nécessite votre intervention.
Un dossier notarial s'inscrit dans le temps long et touche à des moments de vie sensibles : succession après un décès, achat d'un premier logement, donation entre proches. À chaque étape, vos clients appellent pour se rassurer, comprendre une pièce manquante ou connaître l'avancement de leur acte. Nos téléconseillers reçoivent ces appels avec patience et justesse : ils identifient le dossier concerné, apportent une réponse de premier niveau selon vos consignes et transmettent une demande claire à votre étude quand un collaborateur doit reprendre la main. Cette continuité d'écoute évite que l'inquiétude d'un client ne se transforme en défiance, et donne de votre étude l'image d'une organisation présente et attentive. Concrètement, votre télésecrétariat filtre le démarchage, oriente les partenaires (agents immobiliers, banques, confrères) vers le bon interlocuteur et prend les rendez-vous de signature ou de conseil selon votre agenda. Vous récupérez des messages qualifiés, hiérarchisés selon l'urgence, plutôt qu'une liste de rappels à trier en fin de journée. Résultat : vos clercs et notaires travaillent sur les actes sans être interrompus toutes les dix minutes, et aucun appel important ne se perd, même pendant les rendez-vous de signature ou les périodes de forte activité. L'accueil téléphonique de votre office reste ainsi humain, disponible et fidèle à vos exigences, du lundi au vendredi, sans le coût ni la gestion d'un poste dédié.
À partir de 65 CHF/mois. Vous ajustez votre formule à tout moment, et profitez d'un essai gratuit de 7 jours.
Calculez votre économie
Comparez le coût d'un secrétariat interne à celui de Telib. Le service, pas le salaire.
2 500 €/mois
Salaire chargé, congés et absences non couverts.
199 €/mois
Équipe disponible en continu, sans absence.
Estimation indicative à titre de comparaison. Le coût réel dépend de votre volume d'appels et de votre forfait.
On vous répond
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